Política de Privacidade - 66.334.562 MARCO CORREIA DE MAGALHAES
Esta Política descreve como a Robotizeme trata dados pessoais no site robotizeme.com.br e nos serviços de automação/IA. Leia com atenção. Dúvidas: contato@robotizeme.com.br.
1 Controlador
66.334.562 MARCO CORREIA DE MAGALHAES, CNPJ 66.334.562/0001-80, com sede em QNM 42 Conjunto F, 27 - Casa - Taguatinga Norte - Brasília/DF - CEP 72146-206. Encarregado / canal do titular (LGPD): contato@robotizeme.com.br. Canal administrativo/Meta: admin@robotizeme.com.br. Telefone: (61) 98475-2323.
2 Dados coletados
- Contato: nome, empresa, e-mail, telefone e mensagem enviados via formulário ou e-mail.
- Navegação: IP, user-agent, páginas visitadas, cookies essenciais e de medição.
- Contratuais: dados necessários para proposta, contrato e faturamento (quando houver contratação).
- Integrações: apenas com autorização, dados de sistemas conectados (ERP, CRM, planilhas) para execução dos fluxos contratados.
3 Finalidade
Responder solicitações, elaborar propostas, prestar serviços de automação/IA, cumprir obrigações legais, melhorar o site e garantir segurança. Não usamos seus dados para finalidade incompatível sem seu consentimento.
4 Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato / diligências pré-contratuais (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) para contato comercial solicitado e melhoria de serviços, cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), consentimento (art. 7º, I) quando aplicável, e proteção ao crédito / prevenção à fraude quando necessário.
5 Compartilhamento com a Meta Platforms Inc.
Quando você contrata ou interage com fluxos que usam WhatsApp Cloud API / Graph API, compartilhamos com a Meta Platforms Inc. (Facebook) os dados estritamente necessários para entrega de mensagens (ex.: número de telefone, conteúdo da mensagem, IDs de conversa). A Meta atua como operadora/suboperadora para essa finalidade, conforme seus Termos e Política de Privacidade. Não vendemos dados.
6 Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento via contato@robotizeme.com.br (assunto: “LGPD — Direitos do Titular”). Respondemos em até 15 dias (art. 18 LGPD).
7 Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades informadas e obrigações legais (ex.: fiscal 5 anos). Mensagens via WhatsApp seguem prazos contratuais e logs auditáveis com retenção mínima para segurança.
8 Cookies
Usamos cookies essenciais (funcionamento) e, se ativados, de medição (analytics). Você pode gerenciar no navegador. Não usamos cookies para rastreamento cross-site sem consentimento.
9 Segurança
Medidas técnicas e administrativas: TLS 1.3, criptografia em repouso quando aplicável, controle de acesso por menor privilégio, vault de credenciais, logs e monitoramento. Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% imune — notificaremos incidentes relevantes conforme LGPD.